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Configurar tu correo para que funcione perfectamente no es tarea fácil. Por eso recomendamos configurar tu correo con aplicaciones como Gmail o Outlook.com.

 

Ventajas de esta configuración

  1. Tu correo estará en todos tus dispositivos y lo podrás consultar en cualquier dispositivo.
  2. No ocupará espacio en tu dispositivo.
  3. Te resguardan las características de seguridad y anti-malware de Google o Microsoft.
  4. Tu cuenta está mejor protegida con características anti-hacking como por ejemplo el segundo factor de autenticación.
  5. Tu cuenta estará protegida bajo los estándares de seguridad de estas dos empresas.
  6. En caso de que te roben tu dispositivo solo basta con ir a la sección de Seguridad para cerrar todas tus sesiones. Así tu cuenta e información ya no estará disponible en el dispositivo que perdiste.
  7. Si deseas configurar el correo en cualquier dispositivo solo necesitarás del usuario y contraseña de Gmail u Outlook.com.
  8. Nunca se caerá tu correo.

¿Porqué no usar aplicaciones como Outlook o Mail (Mac)?

  1.  Estas aplicaciones carecen de buenos filtros de SPAM y anti-malware. Si bien, nuestro servidor ya tiene esos filtros, no tenemos control absoluto sobre esto.
  2. Si alguien te envía un malware, esta aplicación lo descargará automáticamente poniendo en riesgo tu información y dispositivo.
  3. Ocupa espacio en tu dispositivo.
  4. Tu cuenta es vulnerable. En caso de que pierdas o te roben tu dispositivo, tu sesión de correo seguirá activa y no hay forma, desde nuestro lado, de cerrarla.
  5. Si deseas configurar tu cuenta de correo en otro dispositivo, deberás colocar todos los datos como servidor POP, servidor SMTP, puertos, etc.

¿Puedo seguir usando mi configuración actual?

Sí. Tu correo funcionará normalmante. Pero en caso desees volver a configurar tu correo a través de un método diferente al explicado aquí o tengas problemas con tu correo, no podremos dar soporte.

 ¿Cómo puedo verificar que los correos están funcionando?

Para eso habilitamos este portal. Ahí podrás ver el estado del servicio bajo el nombre “Email Service”.

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Información Importante

Queremos asegurar al 100% la confiabilidad del servicio y la seguridad de tu información, por eso desde el día 19 de abril del 2019, el Grupo SIERRA9 no dará soporte* a cuentas de correo configuradas a través de aplicaciones de escritorio como Outlook, Mail (Apple), etc.

*En caso de que necesites ayuda o pierdas tu dispositivo, no tendremos como ayudarte, pues las limitaciones técnicas en estos casos se salen de nuestro contexto.

Lo que haremos

Vamos a configurar Gmail u Outlook para que puedas recibir y enviar correos.

Necesitarás de un computador.

Hemos realizado este artículo de ayuda para dos tipos de usuarios: amantes de Gmail y amantes de Microsoft.

Haz clic para ver la sección de tu interés.

Configurar tu correo en Gmail
  1. Debes tener una cuenta de Gmail activa o puedes crear una aquí.
  2. Después de crear tu cuenta, ve al ícono de configuraciones (esquina superior derecha) y luego a “Configuración”.
  3. En el menú superior, ve a “Cuentas e importación” (cuarta opción).
  4. Este apartado tiene dos secciones: “Enviar mensaje como” y “Consultar correo de otras cuentas”. Primero vamos a configurar el correo de otras cuentas.

    Para ello, haz clic en “Agregar una cuenta de correo electrónico”.
    1. Saldrá una ventana emergente. Coloca ahí la cuenta de correo que quieras conectar.
    2. En la próxima pantalla, debes dejar seleccionada la opción “Importar los correos electrónicos de mi otra cuenta (POP3)”
    3. Luego deberás colocar los datos. El usuario y contraseña son enviados a cada persona de tu organización. Los datos como “Servidor POP”, puerto, etc. los puedes consultar aquí.

      IMPORTANTE: el nombre de usuario debe ser la dirección de correo electrónico.
      Asegúrate de seleccionar las tres casillas de la imagen.
    4. Una vez termines, haz clic en “Agregar una cuenta”. Si te sale algún error, revisa los datos e intenta de nuevo. Si no funciona, contáctanos.
      Al agregar la cuenta, saldrá esta pantalla (es importante que no la cierres).

    5. Deja seleccionada la casilla “Sí, deseo poder enviar correos electrónicos como…” y haz clic en siguiente.

En la siguiente sección, lo que haremos será configurar el envío de correos.

  1. Coloca tu nombre como quieras que los demás vean tu nombre al recibir un email.
  2. En nombre de usuario coloca tu dirección de correo, puerto 465 y activa la casilla “Conexión segura mediante SSL”. Haz clic en “Agregar cuenta”.

    3. Mientras realizabas esta configuración debiste recibir un correo de Google en tu bandeja de entrada con un código de confirmación.

    4. Copia el código, pégalo en la ventana emergente y haz clic en “Verificar”. Una vez verificado se cerrará la ventana. También puedes hacer clic en el link que está en el correo y cerrar la ventana emergente.

    Configura tu firma

    No podemos dar por terminada la configuración sin antes configurar la firma de tu correo.

    Para ello ve a las configuraciones de nuevo.

    1. Bajo el apartado General, baja hasta la sección firma.
    2. Selecciona la cuenta de correo que acabas de agregar y agrega tu firma. Puedes colocar imágenes, texto, enlaces, etc.
    3. Una vez termines, baja hasta el final y haz clic en “Guardar Cambios”.

    Seleccionar la cuenta predeterminada

    Por último, vamos a decirle a Gmail cuál será la cuenta predeterminada.

    1. En configuraciones, ve al apartado “Cuentas e importación” y baja a la sección “Enviar mensajes como”.
    2. Frente a tu cuenta, verás un texto que dice “convertir en predeterminada”. Haz clic allí.

    Ahora cuando escribas correos, esta cuenta será la predeterminada para enviar correos.

Configurar tu correo en Outlook.com

Configurar Outlook.com

  1. Primero deberás tener una cuenta de Outlook.com o puedes crear una aquí.
  2. Una vez dentro de tu cuenta, en la parte superior derecha, haz clic en el ícono de configuración.
  3. Ve a la pestaña “Sincronizar correo electrónico”. Y haz clic en “Otras cuentas de correo electrónico”.
  4. Luego deberás colocar los datos. El usuario y contraseña son enviados a cada persona de tu organización. Los datos como “Servidor POP”, puerto, etc. los puedes consultar aquí. Ahora selecciona la casilla “Configurar manualmente…” y haz clic en “Aceptar”.
  5. Selecciona “Configuración de conexión POP o SMTP”. Coloca tu servidor POP (será algo así: mail.tudominio.xxx). Lo puedes ver mejor explicado aquí.
  6. Activa la casilla “Enviar correo electrónico con el servidor del proveedor (el destinatario no podrá ver su dirección de Outlook.com)” y coloca la información y el puerto 465.
  7. Luego haz clic en “Aceptar”. Una vez añadida, quedará así:

Seleccionar cuenta predeterminada

Por último, vamos a decirle a Outlook.com cuál será la cuenta predeterminada.

  1. Justo debajo de la sección actual, verás el apartado “Establecer dirección de remitente predeterminada”.
  2. Haz clic, selecciona la cuenta que agregaste y luego haz clic en guardar, en la parte superior.

Configura tu firma

No podemos dar por terminada la configuración sin antes configurar la firma de tu correo.

Para ello ve a las configuraciones de nuevo.

  1. En configuraciones, ve a la sección “Redactar y responder”.
  2. Agrega tu firma y haz clic en “Guardar”.
Acceder a tu correo en tus dispositivos móviles

Después de habe configurado, bien sea en Gmail o en Outlook.com tu correo, solo basta con descargar la aplicación de la tienda de aplicaciones, iniciar sesión con tu cuenta de Gmail o Outlook.com y listo. Tendrás acceso a tu correo y también podrás enviar correos.

Conclusión

Si bien te puede parecer que es larga y tediosa esta configuración, no lo es. Es un proceso que puede tardar entre 3 y 8 minutos. Lo mejor de todo, es que solo tendrás que hacerlo una vez.

Después de estar usando por más de 3 años los correos integrados de esta manera, puedo decirte que vale la pena y evitarás dolores de cabeza en un futuro.